1. Wprowadzenie
Witamy na YourBestAccent.com. Dbamy o ochronę Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług.
2. Gromadzenie informacji
- Dane osobowe: zbieramy dane takie jak imię, adres e-mail i inne dane kontaktowe, gdy rejestrujesz się, subskrybujesz nasze usługi, wypełniasz formularze lub w inny sposób wchodzisz w interakcję z naszą platformą wymagającą identyfikacji.
- Nagrania głosu: aby wspierać poprawę wymowy, zbieramy i analizujemy nagrania Twojego głosu, dzięki którym tworzymy spersonalizowane klony głosu. - Dane aplikacji: zbieramy i przechowujemy dane, które wprowadzasz do aplikacji na potrzeby nauki języka, w tym postępy, ustawienia niestandardowe oraz interakcje w aplikacji. Dane te pozwalają dostosować i ulepszać Twoją naukę, oferując spersonalizowane ścieżki i rekomendacje.
- Pliki cookie i technologie śledzące: używamy plików cookie i podobnych technologii do monitorowania i analizowania korzystania z usługi oraz poprawy doświadczenia użytkownika. Możesz kontrolować ich użycie w ustawieniach przeglądarki.
- Uwierzytelnianie Google/Apple/E-mail: integrujemy standardy branżowe, aby uprościć proces logowania i zwiększyć bezpieczeństwo konta. Możemy użyć Twojego adresu e-mail do wysyłania powiadomień i wiadomości, z których zawsze możesz się wypisać. Nie sprzedajemy Twojego adresu e-mail ani nie udostępniamy go podmiotom trzecim, jeśli nie jest to ściśle związane z podstawowym działaniem naszej aplikacji webowej.
3. Wykorzystanie informacji
Gromadzone przez nas dane służą wielu celom:
- Świadczenia, obsługi i utrzymywania naszych usług
- Ulepszania, personalizowania i rozszerzania naszych usług
- Zrozumienia i analizy tego, jak korzystasz z naszych usług
- Opracowywania nowych produktów, usług, funkcji i możliwości- Komunikowania się z Tobą bezpośrednio lub za pośrednictwem partnerów, m.in. w celu obsługi klienta, przekazywania aktualizacji dotyczących usługi oraz działań marketingowych i promocyjnych
- Wysyłania Ci wiadomości e-mail i powiadomień
4. Przekazywanie danych
Twoje informacje, w tym dane osobowe, mogą być przekazywane i przechowywane na serwerach zlokalizowanych poza Twoją jurysdykcją, gdzie przepisy o ochronie danych mogą różnić się od obowiązujących u Ciebie.
5. Usługi stron trzecich:
Współpracujemy z renomowanymi firmami zewnętrznymi („Usługodawcami”), które wspierają nas w świadczeniu usług, działają w naszym imieniu, realizują zadania związane z usługą i pomagają analizować sposób jej wykorzystania. Podmioty te są starannie dobierane i mają dostęp do Twoich danych osobowych jedynie w celu wykonania konkretnych zadań. Są umownie zobowiązane do zachowania poufności oraz przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących prywatności, dzięki czemu Twoje dane są przetwarzane bezpiecznie i odpowiedzialnie.
6. Ujawnianie danych
- Wymogi prawne: możemy ujawnić Twoje dane, jeśli wymaga tego prawo lub w odpowiedzi na ważne żądania organów publicznych (np. sądu lub agencji rządowej).
7. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy i utrzymujemy solidne środki bezpieczeństwa zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, aby chronić Twoje dane osobowe. Nasza infrastruktura bezpieczeństwa obejmuje:
- Protokoły szyfrowania klasy korporacyjnej dla transmisji i przechowywania danych
- Regularnych zewnętrznych audytów bezpieczeństwa oraz testów penetracyjnych przeprowadzanych przez certyfikowanych specjalistów
- Wdrożenie zaufanych, zgodnych ze standardami branżowymi bibliotek i frameworków bezpieczeństwa, bez tworzenia własnych implementacji
- Ścisłych kontroli dostępu i mechanizmów uwierzytelniania zgodnych z wytycznymi OWASP
- Ciągłe monitorowanie bezpieczeństwa oraz automatyczne systemy wykrywania zagrożeń
- Regularnych szkoleń z zakresu bezpieczeństwa dla naszych zespołów deweloperskich i operacyjnych
Nasza infrastruktura bezpieczeństwa jest stale monitorowana, oceniana i udoskonalana, aby sprostać zmieniającym się wyzwaniom cyberbezpieczeństwa. Utrzymujemy rygorystyczne standardy ochrony danych i stosujemy najlepsze praktyki rekomendowane przez wiodące organizacje zajmujące się bezpieczeństwem technologicznym. W pełni transparentnie przyznajemy, że wszystkie systemy cyfrowe wymagają ciągłej czujności, dlatego wdrożyliśmy kompleksowe monitorowanie oraz procedury szybkiej reakcji.
8. Przechowywanie danych
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne dla celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Zachowamy i wykorzystamy je w zakresie niezbędnym do spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów i polityk.
9. Twoje prawa
Gwarantujemy pełną kontrolę nad Twoimi danymi osobowymi dzięki naszemu zautomatyzowanemu systemowi zarządzania kontem. Platforma udostępnia dedykowaną opcję jednego kliknięcia, która zapewnia natychmiastowe i nieodwracalne usunięcie wszystkich Twoich danych z naszych systemów. Po aktywacji ten automatyczny proces bezpowrotnie usuwa:
• Każde nagranie głosu i powiązany z nim klon głosu, bez wyjątku
• Cała historia nauki oraz wszystkie zgromadzone dane o postępach
• Wszystkie informacje o Twoim koncie oraz ustawienia systemowe
• Pełna historia komunikacji i interakcji
Ten zautomatyzowany system usuwania jest dostępny 24/7 z poziomu bezpiecznego panelu konta. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, nasz dedykowany zespół ds. prywatności pod adresem [email protected] zajmie się Twoją prośbą z taką samą szybkością i starannością.
10. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, napisz do nas na adres [email protected]